Tus datos serán tratados por SAONA TURISTICA SL, con la finalidad de gestionar tu reserva, así como enviarte a posteriori información comercial de aquellos productos o servicios que consideremos que puedan ser de tu interés. La legitimación del tratamiento es la relación contractual y el interés legítimo de SAONA TURISTICA SL. Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos como se explica en nuestra política de privacidad: https://www.hotelcalasaona.com/politica-de-privacidad
Note legali
Condizioni di prenotazione
Politica di Cancellazione e Condizioni di PrenotazioneHotel Cala Saona – www.hotelcalasaona.com
CANCELLAZIONI
Tariffa standard
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della data di arrivo.
Se cancelli o modifichi la tua prenotazione con meno di 24 ore di anticipo, verrà applicata una penale pari all'importo della prima notte.
In caso di mancata presentazione (no show), verrà applicata la stessa penale.
Esempio: se cancelli a partire dal 08/08/2025 alle ore 23:45, verrà applicata una penale di 465 €.
Tariffa non rimborsabile
Pagamento anticipato. Non sono consentite modifiche né cancellazioni.
PARTENZE ANTICIPATE
Una volta effettuato il check-in, se l'ospite decide di accorciare il soggiorno, non verrà effettuato alcun rimborso per le notti non utilizzate, indipendentemente dal motivo della partenza anticipata.
MODIFICHE DELLA PRENOTAZIONE
Le modifiche (date, numero di ospiti, tipo di camera) sono soggette a disponibilità e a eventuali differenze tariffarie.
Devono essere richieste tramite i canali ufficiali dell'hotel con il massimo anticipo possibile.
ORARI DI ARRIVO E PARTENZA
Arrivo (check-in): a partire dalle ore 16:00
Partenza (check-out): entro le ore 12:00
Qualsiasi richiesta di arrivo anticipato o partenza posticipata dovrà essere approvata dalla struttura, sarà soggetta a disponibilità e potrà comportare un costo aggiuntivo.
POLITICA DI PAGAMENTO
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento di un deposito tramite carta di credito in un ambiente sicuro. L'importo è indicato durante il processo di prenotazione.
La prenotazione non sarà considerata valida fino alla corretta ricezione del deposito.
Il saldo restante dovrà essere pagato all'inizio del soggiorno (check-in).
In caso di mancato pagamento del saldo in quel momento, la prenotazione potrà essere considerata annullata secondo le condizioni indicate.
Il cliente riceverà un'e-mail con il numero di prenotazione, il dettaglio dei servizi acquistati, le condizioni generali e la politica di rimborso.
Tutte le transazioni saranno effettuate in euro (€), indipendentemente dal paese di origine del cliente.
LIMITE LEGALE PER I PAGAMENTI IN CONTANTI
In conformità con la Legge 7/2012 e la Legge 11/2021:
Non sono accettati pagamenti in contanti superiori a 1.000 € quando una delle parti agisce come impresa o professionista.
Non è consentito frazionare il pagamento per evitare tale limite. L'amministrazione potrà sommare le operazioni frazionate e applicare sanzioni.
In questi casi, il pagamento dovrà essere effettuato tramite carta di credito (VISA, Mastercard, AMEX) o bonifico bancario.
TASSA DI SOGGIORNO
Il prezzo della prenotazione non include la tassa di soggiorno, che dovrà essere pagata direttamente presso la struttura secondo la normativa regionale vigente nelle Isole Baleari. Tale tassa varia in base alla stagione e al tipo di alloggio.
DOCUMENTAZIONE E REGISTRAZIONE
Tutti gli ospiti devono presentare un documento di identità valido (carta d'identità, passaporto o equivalente) al momento del check-in.
L'hotel richiederà la firma del modulo di registrazione obbligatorio secondo la normativa vigente.
La mancanza di documentazione potrà comportare il rifiuto di accesso alla struttura.
POLITICA PER MINORI E ANIMALI
I minori devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile per tutta la durata del soggiorno.
Gli animali non sono ammessi in hotel, ad eccezione dei cani guida debitamente certificati.
SERVIZI INCLUSI
La prenotazione include i servizi indicati durante il processo di acquisto in base al tipo di camera o tariffa selezionata. Tutti i prezzi includono l'IVA applicabile.
RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è l'unico responsabile dell'accuratezza e della completezza dei dati inseriti nel modulo di prenotazione. Errori, omissioni o informazioni false possono comportare l'annullamento della prenotazione senza diritto a rimborso.
FORZA MAGGIORE
L'hotel non sarà responsabile per cancellazioni, interruzioni o modifiche del soggiorno causate da eventi di forza maggiore, quali disastri naturali, interruzioni di servizi, pandemie, restrizioni legali o qualsiasi altra situazione al di fuori del controllo della struttura. In tali casi, al cliente sarà offerta la possibilità di modificare le date o ricevere un voucher per l'importo pagato.
CONTATTO
Per domande, modifiche o cancellazioni, si prega di contattarci tramite i nostri canali ufficiali:
reservas@hotelcalasaona.com +34 971322030
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Hai superato il numero massimo di 31 notti
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Si prega di contattare l'hotel o prenotare la camera una alla volta.
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Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno è un'imposta ecologica per i turisti che viene calcolata all'arrivo in hotel per persona e per giorno e dipende dalla categoria dell'hotel e dall'età degli ospiti. L'importo viene calcolato con le tasse incluse e deve essere pagato alla reception dell'hotel.
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Modificare la prenotazione
ATTENZIONE: ti informiamo che se apporti modifiche alla tua prenotazione, potremmo non essere in grado di garantire la selezione della tua camera. Dovrai contattarci per effettuare tale conferma.
La camera non è disponibile per le distribuzioni selezionate
Una suite per rilassarsi nella privacy, situata sul retro dell'hotel.
Camera con vista sul parcheggio e sui campi da paddle tennis Prevedono un letto matrimoniale 180x190 centimetri o due letti singoli. Bagno con doccia. Televisore 32 pollici. Telefono. Cassaforte. Frigorifero gratuito.
La camera non è disponibile per le distribuzioni selezionate
Situato sulla baia e cullato dal rumore del mare.
Prevedono un letto matrimoniale 180x190 centimetri o due letti singoli. Bagno con doccia. Televisore 32 pollici. Telefono. Cassaforte. Frigorifero gratuito.
La camera non è disponibile per le distribuzioni selezionate
Stanza situata al piano terra.
Prevedono un letto matrimoniale 180x190 centimetri o due letti singoli. Bagno con doccia. Televisore 32 pollici. Telefono. Cassaforte. Frigorifero gratuito.
La camera non è disponibile per le distribuzioni selezionate
Questa camera misura 21 metri quadrati e dispone di un divano letto che ci permette di ospitare un bambino sotto gli 11 anni. Il divano letto si apre ogni notte per consentire ai bambini di godere più comodamente della stanza, poiché quando è aperto lo spazio utilizzabile è limitato.
