Una finestra a la pineda, per respirar i descansar.
-
Habitació de 21 m², amb vista a la pineda.
-
Llit de matrimoni King Size o dues llits individuals.
-
Caixa forta.
-
Minibar.
-
Accés al spa inclòs.
-
Kit de platja.
Política de Cancel·lació i Condicions de Reserva Hotel Cala Saona – www.hotelcalasaona.com
CANCEL·LACIONS
Tarifa estàndard
- Cancel·lació gratuïta fins a 24 hores abans de la data d'arribada.
- Si cancel·les o modifiques la teva reserva amb menys de 24 hores d'antelació, s'aplicarà una penalització equivalent a l'import de la primera nit.
- En cas de no presentar-te (no show), també s'aplicarà aquesta penalització.
- Exemple aplicat: Si cancel·les a partir del 08/08/2025 a les 23:45, s'aplicarà una penalització de 465 €.
Tarifa no reemborsable
- Pagament anticipat. No permet modificacions ni cancel·lacions.
SORTIDES ANTICIPADES
Un cop realitzat el check-in, si l'hoste decideix escurçar la seva estada, no es realitzarà cap tipus de devolució o reemborsament per les nits no utilitzades, sigui quin sigui el motiu de la sortida anticipada.
MODIFICACIONS DE RESERVA
- Les modificacions (dates, nombre d'hostes, tipus d'habitació) estaran subjectes a disponibilitat i possibles diferències de tarifa.
- S'hauran de sol·licitar a través dels canals oficials de l'hotel amb la màxima antelació possible.
HORARIS D'ENTRADA I SORTIDA
- Entrada (check-in): a partir de les 16:00 h
- Sortida (check-out): fins a les 12:00 h
- Qualsevol sol·licitud d'entrada o sortida fora de l'horari estàndard haurà de ser aprovada per l'establiment, estarà subjecta a disponibilitat i tindrà un cost addicional.
POLÍTICA DE PAGAMENTS
- Per confirmar la reserva, es requereix el pagament d'un dipòsit mitjançant targeta de crèdit en un entorn segur. L'import s'indica durant el procés de reserva.
- La reserva no es considerarà vàlida fins que s'hagi rebut el dipòsit correctament.
- La resta de l'import s'haurà d'abonar a l'inici de l'estada (check-in).
- En cas de no realitzar el pagament restant en aquest moment, la reserva es podrà considerar anul·lada segons les condicions indicades.
- El client rebrà un correu electrònic amb el localitzador de la reserva, el detall dels serveis contractats, les condicions generals i la política de devolucions.
- Totes les transaccions es realitzaran en euros (€), amb independència del país d'origen del client.
LÍMIT LEGAL DE PAGAMENT EN EFECTIU
En compliment de la Llei 7/2012 i la Llei 11/2021:
- No s'accepten pagaments en efectiu superiors a 1.000 € quan una de les parts actuï com a empresari o professional.
- No està permès fraccionar el pagament per evitar aquest límit. L'Administració podrà sumar les operacions dividides i aplicar sancions.
- En aquests casos, l'import s'haurà d'abonar mitjançant targeta de crèdit (VISA, Mastercard, AMEX) o transferència bancària.
TAXES TURÍSTIQUES
El preu de la reserva no inclou la taxa turística corresponent, que s'haurà d'abonar directament a l'establiment segons la normativa autonòmica vigent a les Illes Balears. Aquesta taxa varia en funció de la temporada i del tipus d'allotjament.
DOCUMENTACIÓ I REGISTRE
- Tots els hostes hauran de presentar un document d'identitat vàlid (DNI, passaport o equivalent) en el moment del check-in.
- L'hotel sol·licitarà la signatura del full d'entrada obligatori segons la normativa vigent.
- La manca de documentació pot implicar la denegació d'accés a l'establiment.
POLÍTICA DE MENORS I MASCOTES
- Els menors d'edat han d'anar sempre acompanyats d'un adult responsable durant tota l'estada.
- No s'admeten mascotes a l'hotel, excepte gossos guia degudament acreditats.
SERVEIS INCLOSOS
La reserva inclou els serveis detallats durant el procés de contractació segons el tipus d'habitació o tarifa seleccionada. Tots els preus inclouen l'IVA corresponent.
RESPONSABILITAT DEL CLIENT
El client és l'únic responsable que les dades introduïdes en el formulari de reserva siguin correctes i completes. Errors, omissions o falsedat en la informació poden donar lloc a l'anul·lació de la reserva sense dret a reemborsament.
FORÇA MAJOR
L'hotel no serà responsable per cancel·lacions, interrupcions o modificacions de l'estada ocasionades per causes de força major, com desastres naturals, talls de serveis, pandèmies, restriccions legals o qualsevol altra situació fora del control de l'establiment. En aquests casos, s'oferirà al client la possibilitat de canviar les dates o rebre un bo per l'import abonat.
CONTACTE
Per a dubtes, modificacions o cancel·lacions, si us plau contacteu-nos a través dels nostres canals oficials:
reservas@hotelcalasaona.com +34 971322030